7月3日，无锡市运管处召开市区出租汽车负责人会议，签订文明创建工作责任状，全面落实出租汽车文明创建工作措施，推进出租汽车行业文明创建工作顺利开展。
会上，无锡市运管处负责人与各企业负责人签订了《无锡市客运出租汽车行业创建工作责任书》，将创建工作作为一项任务下达到各个企业。同时，明确了出租汽车行业创建工作十大措施。一是明确创建工作目标，实现出租汽车行业硬件设施有根本性改变、市场秩序规范有序、服务质量明显提高。二是细化创建方案，明确各项创建工作内容和时间进度。三是广泛宣传发动，做到出租汽车驾驶员对创建活动的知晓率和参与率两个100%。四是提高服务质量，力争达到企业月均投诉率小于2.5%，月均违章率小于2%。五是规范车容车貌，尽快更换统一顶灯，清理车身、车窗各类广告张贴物，更新出租汽车座垫套，加强对车辆设施和卫生的全面检查。六是加快车辆更新，力争10月底市区出租汽车更新率达到50%。七是统一着装，规范驾驶员仪容仪表。八是统一车身标色，全市出租汽车按公司分别使用紫兰、薄荷青和闪银黄三种。九是保持信息畅通，及时报送创建工作动态信息。十是做好稳定工作，及时排查存在的不稳定隐患，防止发生重大影响事件。（锡运宣）
| 
