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记一名普通劳动者---苏州市交通行业巾帼标兵吴静娴

 

在人生的旅途中,她义无反顾的选择了交通行业作为自己发展目标,并为之而矢志不渝。

1999年初,她通过网络应聘到交通系统工作,尽管当时企业效益不太理想,但她还是被交通人的那种“特别能吃苦,特别能战斗的奉献精神和言必行,行必果,果必优的务实精神”所感动,从而谢绝了外界优厚待遇的聘任,留在了交通系统工作,这一干就是整整十个年头了。2002年她通过再次招聘,来到苏嘉杭高速公路有限公司。现在的她就是公司机关综合部科员吴静娴。

在苏嘉杭高速公路有限公司说起她,可谓是无人不晓。吴静娴,一名普通劳动者,一名普通共产党员。 20年工龄,15年党龄。她每到一处,工作上都能勤勤恳恳有创新、兢兢业业不张扬,每每都交出一份份满意答卷。与人相处,她将心比心会宽容、换位思考能互谅,就像一滴雨露悄然融入周边的环境。组织培养、家庭教育、同事支持是她爱心的基础;加强修养、刻苦学习是她前进的动力;一丝不苟、严于律己是她工作的作风。而这一切都完全的融入到她对投身交通事业的不懈追求之中。

来到交通系统,她每每都是从基层做起,在苏嘉杭她也是从基层的票据员、管理员做起,现代化交通管理工作的实践和不断变更的工作岗位使她不断的觉得文化和科学知识的重要和缺乏,因此,她的业余时间几乎都是化在了为适应本职工作的学习上。为了加强管理,她自费的参加计算机应用知识培训,同时,她乐于好学,逢人就虚心请教,等她学会了,又不厌其烦的帮助他人学习,从而进一步提高自己的能力水平。为了提高自己的宣传工作水平,她还乐意向名家学习绘画创作水平,几年孜孜不倦的努力,她的作品已经在省市交通系统职工的美术作品展上多次获奖。不断的加强学习、已经成为她不断提高工作业务水平的习惯和源泉。

“一心三道”是苏嘉杭高速公路独具特色的和畅文化,她自己也深深的被这种独特的企业文化内函所吸引。而要身体力行的发扬光大企业文化,就要求每个员工具有尽责尽守的职业道德和爱岗敬业的奉献精神。吴静娴在票据员岗位上就能开动脑筋,较早就采用了电脑管理与手工管理并存的方法,为完善服务规范化和票据电算化打下基础;在管理员工作期间,她坚持科学规范和人性化管理,做到上下级之间沟通,人与人之间沟通,心与心之间沟通,坦诚对待同事,给需要关爱的人更多关爱。有一次发现员工与父母发生了争吵,上班情绪不佳,她怕影响服务质量便多次找员工谈心,及时与她父母取得联系,保持沟通,做好双方的思想工作,现在他们母女就象姐妹一样;在基层单位工作时,不管是谁身体不好,顶班的就是她;不管是谁家里有何事,她都要去家访;也不管是那里有了矛盾,做好调解工作的也总是她,所以在同事们的眼里她总是忙忙碌碌的,好象有做不不完的事,操不完的心。

到了公司机关,她主要负责宣传内刊,原来初学的东西已经远远不能适应现在的工作,在业余中学习,在学习中工作,在工作中摸索,在实践中创新,在公司原来创办的《苏嘉杭之道》由原来的每月一期增刊到每月二期,在公司五周年的系列丛书中更是花了很多心思,从构思、美编、设计到每页校对都付出了很大心血,不放过每一环节,这套资料涉及到宣传片、挂历、台历、图解企业文化、管理成果、理念故事等等就一个月时间需要出来真可谓时间紧、任务重。在今年初遭遇的一场特大暴雪中,她被全路干部员工的奉献精神所感动,在参加扫雪除冰保畅通的工作中她不忘带上相机,随时随地都可用于抓拍动人场面,给这次抗暴雪的纪实图册中留下了一幅幅画卷,在雪停初见阳光时,一份《苏嘉杭之道》抗雪专报已经新鲜出炉。为及时弘扬抗雪保路的斗争精神,她决定放弃春节期间的个人休假,一本《飞雪积冰重重阻和畅更写新篇章》的抗冰雪保畅通纪实画册,仅用10天的时间就展现在了大家面前。

    要是说追求事业的成就,吴静娴可谓是一丝不苟、全心全意投入的话,那奉献社会的爱心,吴静娴更是一如既往、视为己任。用她自己的话说:“人活在世上总得有点贡献,对处境困难的人总得有点关怀,爱心和良知总在鞭策着我。”她积极参加募捐、献血、义卖、勇跃参与志愿者活动,从不放过报答社会的良机。

    那还是1992年,在郊区(现虎丘区)共青团组织开展帮困助学结对子活动中,一位浒墅关的孤女茅丹和她结下了不解之缘。那一年,吴静娴受党支部委托具体负责资助茅丹读书上学。看到茅丹因失去双亲,从上海来到人生地疏的苏州后那茫然的面孔、孤独的心境,吴静娴总要想方设法多和茅丹沟通。每个星期天她都风雨无阻地骑摩托车到浒墅关看望茅丹,关心小茅丹的学习和成长,给阳光少女带去了人间比金子更可贵的温馨。当她生活和学习上遇到困难的时候,吴静娴都能细心察觉并不声不响地添补和资助。茅丹因户口不在苏州,不能在苏州参加中考,吴静娴又多次同公安部门联系争取政策支持,终于在有关部门的支持下,按特事特办解决了户口问题,使茅丹顺利的考入了中专学院。在原工作单位解体后,资助茅丹助学的任务就由吴静娴全部承担了下来。甚至茅丹的工作安排、成家立业都有着吴静娴的关怀体贴。茅丹现在如愿成为了苏州的一名白衣天使,她常感动的说:“我要把吴姐姐对我的关怀变成爱心,加倍地呵护他人。”

      时光流入2006年,吴静娴的亲戚赠送给了她一大批出口日本的少儿服装,由她处理。这可是价值75万元的不菲实物,现实残酷地灸烤着她。转手变现合理合法,转赠亲朋无可非议。但是,共产党员的宗旨,不变的公德修养,以仁善之心待社会,扶危济困,热心公益的信念让她作出了果断决择:在新学年开始时,让一些贫困地区孩子们穿上新衣,温暖童心,感悟人间真情。她的决定得到了组织的支持,也受到了同事们赞许。她通过“爱心无限网”,联系到宁夏回族自治区青铜峡市叶胜镇地三村、河北省灵寿县南营乡丑泥口村、灵寿县陈庄镇北庄完小、无极县南流乡彭村联合小学、行唐县儿童福利院等五个单位。苏嘉杭高速公路有限公司王总经理得知吴静娴的爱心举动后,立即给予大力支持,指派专人帮助整理衣服、捆扎打包。为了赶在9月1日开学前,孩子们能穿上漂亮新衣,8月18日,公司派专车将24箱1814件(套)童装运到邮局寄往受援地。功夫不负有心人,9月1日开学前,1800多名儿童都收到了来自苏州苏嘉杭高速公路有限公司员工的拳拳爱心。行唐县少年儿童保护中心的来信,高度赞扬了吴静娴的义举和善行:“……使孩子们得到了家人般的亲情和家庭般的温暖,使他们感受到了政府倡导的建设和谐社会的优越”。一封封热情洋溢的来信使吴静娴感慨万千,字里行间她清晰地看到了一张张可爱的小脸,一双双渴望的眼睛。她想:“锦上添花”多此一举,而雪中送炭才是爱心奉献的真蒂。于是她又在2007年的8月再次通过互联网,查找一些贫困山区的学校和一些接受捐赠的工作站,向四川开江县、成都接受捐赠工作站、云南省绥江县等10多处地方捐赠了价值248000元的衣物,再用挚热的爱心为远在异地他乡、未曾谋面相识的贫困学生和需要帮助的人们送上了一份关怀、一份温暖,让这些因为贫困而对新学期望而却步的孩子们重新点起了希望和憧憬,让需要得到帮助的人们得到更多的关爱。

去年国庆节,吴静娴听说在市图书馆由市民政局要举办迎国庆为残疾人开展的书画义卖拍卖活动,她便用几个晚上的时间创作了自己的作品,并在拍卖会上得到多人竟拍,所得款项全部捐献给了市少儿慈善基金会。

在苏州市2007年百佳文明市民的公开评选活动中,吴静娴被评为苏州市百佳文明市民的光荣称号。

在苏嘉杭,吴静娴是个从基层管理岗位做起的普通的共产党员,尽管工作地点换了一个又一个,但努力学习、刻苦专研、关心员工、服务本职、回报社会的信念始终没有变。她在发展我们的交通事业的全体奉献者中,仅仅只是一个普通的劳动者,一个普通的共产党党员。

(供稿:苏州苏嘉杭高速公路有限公司工会)

 

发布时间:2008-05-06 18:10:12
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