精细是一种态度,是一种意识。管理是一种方法，是一种措施。只有精益求精的态度、细致入微的意识，再加上科学的管理，才能打造出精品品牌。
　　所谓精细，就是要精磨细研、精雕细凿；虽要从大处着眼，但须从小处入手。莫以善小而不为，于细微处见真功。正如一位画家所言：哪怕是一粒新芽，也要绘出春光似海；即便是一片落叶，也要画出秋意如煞。
　　细节的生动可以增添作品的魅力，有魅力的作品可以深深地打动读者，被打动的读者可以成就惊天的事业；细致的态度能够养成习惯、习惯可以形成人的性格、性格最终决定命运。
　　千里长堤，溃于蚁穴。一根发丝，都能影响航天飞机的发射。因此，精细要注重细微、细小、细致、仔仔细细，哪怕是细枝末节；抑或是蛛丝马迹。
　　管理,就是既要管又要理。管，是一种约束,包制约和束缚之容;理是一种调理,含理顺协调之意。管,应是刚性的,理,应是柔性的,好的管理应是刚中有柔,柔中寓刚,刚柔相济。
　　管和理两者关系密切,不可分割。倘若只管不理,势必出现噤若寒蝉、万马齐喑、坚刚易折的局面；倘若只理不管，则又将柔软无力，最终必然导致无政府状态的流传和泛滥。
　　管，得借助于机构。机构可以是一个国家体制、是一个企业组织、也可以是一个家庭诸成员。要想管好，机构的设置必须合理，决策、经营、执行、操作应层次分明，其被授予的权力和所承担的责任应相一致。工作应到位而不越位，既不能耕了别人的地，荒了自己的田；也不能象打乒乓球，你推过来，我再挡过去。否则，权力不清、职责不明、不是乱哄哄，就是乌糟糟。
　　管，必须要有制度，制度是一种标准，制度是一种规范，也是一个参照物。制度的制定必须标准化、规范化、可操作。且须明文规定，人人知晓。制度面前须人人平等，不能出现“猪八戒的镜子”现象。遵守制度要讲究原则，坚持标准一致，不能灵活，追求特殊化。否则，管理的效果就大相径庭。管理一定要掌握信息。信息是管理的依据，整个管理过程，实际上就是收集、梳理、分析、反馈信息的过程。好的管理，应是信息传递通畅，反馈准确及时，进入完全封闭状态，形成良性循环的局面。否则，就会情况不明胆子大，信息不全主意多。盲目决策，瞎乱指挥，执行不力，督查不够，任务就很难完成，目标也无法实现。
　　管，是管事。理，是理人。事是死的，人是活的。一切管理，无论从主体上还是客体上来看，人都是最根本的因素。没有人就没有管理，没有人也就没有了一切。理，就是要把人的发展和自我实现当着是追求的至高无上的境界，能够在工作、生活、和学习中实现心灵最大限度的满足和解放。把被动变为主动，改“要我如何如何”为“我想怎样怎样”。理，要掌握人的特性：人有七情六欲，同一个人，干不同的事，在不同的情绪下，往往会有不同的结果；同一个人看待同一件事，也会因心境的不同而得出相反的结论。此所谓“感时花溅泪，恨别鸟惊心”。因此在理人的时候，既要严格用制度来规范约束，又要通过和风细雨的思想工作，晓之以理，动之以情，攻心为上。用说服、熏陶、感染、打动、教育来达到目的。理，要能容人。容他人之短，谅他人之缺。世界上没有完美无缺的人。一个单位也没有完全没用的人、没有废人，有的只是摆错了位置的人。摆错位置的人不如垃圾。因此，对于管理者来说，用人所长，分工合理，就显得尤其重要。
　　精益求精，细致入微，精管细理，打造精品交通，指日可待。

省铁路办袁卫国